Importante: ao acessar ou utilizar o site https://vexo.com.br, você declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nosso site.
Aceitação dos Termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site https://vexo.com.br e de todos os seus subdomínios, bem como os serviços prestados pela Vexo (CNPJ: [CNPJ]), empresa com sede em Salvador-BA, Brasil.
O acesso ao site implica a aceitação integral e irrestrita destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade. Caso você não concorde com qualquer disposição aqui contida, deve se abster de utilizar o site.
Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e clientes que acessem ou utilizem o site, independentemente do dispositivo, navegador ou localização geográfica de acesso.
Definições
Para os fins destes Termos, adotam-se as seguintes definições:
- "Vexo" ou "nós": a empresa Vexo Agência Digital, CNPJ [CNPJ], com sede em Salvador-BA.
- "Site": o endereço eletrônico https://vexo.com.br e seus subdomínios, páginas e conteúdos.
- "Usuário" ou "você": qualquer pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza o Site.
- "Cliente": usuário que contratou formalmente os serviços da Vexo mediante proposta aceita e pagamento realizado.
- "Serviços": os serviços de criação e desenvolvimento de sites, landing pages e lojas virtuais prestados pela Vexo.
- "Conteúdo": textos, imagens, vídeos, logotipos, ícones, marcas, código-fonte, layout e qualquer outro material disponível no Site.
Uso permitido
Você está autorizado a utilizar o Site para os seguintes fins:
- Navegar e obter informações sobre os serviços oferecidos pela Vexo.
- Entrar em contato com a Vexo por meio do formulário de contato ou pelo WhatsApp para solicitar orçamentos ou informações.
- Contratar os serviços da Vexo para uso pessoal, profissional ou empresarial, nos termos da proposta comercial específica firmada entre as partes.
- Compartilhar o link do Site em redes sociais, mensageiros ou outros meios de comunicação, para fins de divulgação não comercial.
O uso do Site deve sempre observar as leis brasileiras vigentes, a moral, os bons costumes e estes Termos de Uso.
Uso proibido
É expressamente proibido:
Acesso não autorizado
Tentar acessar áreas restritas, sistemas internos ou dados da Vexo sem autorização expressa, incluindo ataques de força bruta (bruteforce), injeção de código (SQL injection, XSS) ou qualquer outra técnica de exploração de vulnerabilidades.
Scraping e coleta automatizada
Utilizar robôs, spiders, scrapers, crawlers ou qualquer ferramenta automatizada para coletar, copiar ou monitorar conteúdo do Site sem autorização prévia e por escrito da Vexo.
Engenharia reversa
Descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa ou tentar obter o código-fonte de qualquer software, sistema ou infraestrutura da Vexo.
Reprodução não autorizada de conteúdo
Copiar, reproduzir, publicar, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo do Site sem autorização expressa da Vexo, excetuada a reprodução para uso pessoal não comercial.
Uso para fins ilícitos
Usar o Site para praticar ou facilitar atividades ilegais, incluindo fraude, lavagem de dinheiro, disseminação de vírus ou malware, spam, phishing ou qualquer atividade que possa causar dano a terceiros.
Sobrecarga intencional
Realizar ações que sobrecarreguem intencionalmente a infraestrutura do Site (ex.: ataques DDoS, flood de requisições).
Uso de identidade falsa
Usar informações falsas, se fazer passar por outra pessoa ou entidade ao contatar a Vexo ou ao utilizar seus serviços.
O descumprimento destas proibições poderá resultar no bloqueio de acesso, rescisão de contrato sem restituição e, conforme o caso, em responsabilização civil e criminal nos termos da legislação brasileira.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível no Site — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, ícones, marcas, layout, design gráfico e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Vexo ou licenciado a ela por seus autores originais, e está protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei n.º 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei n.º 9.279/1996).
5.1 O que você não pode fazer com o conteúdo do Site
- Reproduzir, copiar ou distribuir qualquer conteúdo do Site para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito da Vexo.
- Remover ou alterar qualquer aviso de direitos autorais, marca registrada ou outra indicação de propriedade intelectual.
- Usar a marca "Vexo", seu logotipo ou qualquer outro elemento de identidade visual para identificar produtos ou serviços seus sem autorização.
5.2 Entregáveis do serviço contratado
Os sites e materiais criados pela Vexo para clientes seguem as condições de cessão de direitos estabelecidas na proposta comercial específica aceita pelo cliente. Salvo disposição em contrário na proposta:
- A Vexo transfere ao cliente os direitos patrimoniais sobre o site entregue após quitação integral do pagamento.
- A Vexo reserva-se o direito de mencionar o projeto em seu portfólio, incluindo capturas de tela, desde que não sejam reveladas informações confidenciais do cliente.
- Templates, frameworks e bibliotecas de terceiros utilizados no desenvolvimento seguem suas próprias licenças (ex.: MIT, Apache), que permitem uso comercial.
Conteúdo e links de terceiros
O Site pode conter links para sites de terceiros (ex.: redes sociais, ferramentas externas, parceiros). Esses links são fornecidos para conveniência do usuário e não implicam endosso, controle ou responsabilidade da Vexo sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites.
A Vexo não se responsabiliza por:
- A disponibilidade, precisão ou conteúdo de sites de terceiros vinculados ao Site.
- Danos ou perdas decorrentes do uso de sites de terceiros acessados por links no Site.
- Políticas de privacidade, cookies ou outras práticas de sites externos.
Recomendamos que você leia os Termos de Uso e Políticas de Privacidade de qualquer site de terceiro que visitar.
Limitação de responsabilidade
O Site e seu conteúdo são disponibilizados "como estão" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo.
A Vexo não se responsabiliza por:
- Indisponibilidade temporária do Site por manutenção, problemas técnicos, falhas de terceiros (hospedagem, CDN) ou causas de força maior.
- Erros ou imprecisões nas informações do Site, que podem ser atualizadas sem aviso prévio.
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Site, mesmo que a Vexo tenha sido informada da possibilidade de tais danos.
- Vírus ou softwares maliciosos introduzidos no dispositivo do usuário por terceiros.
- Perda de dados decorrente de falhas de hardware, software ou de ações do próprio usuário.
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da Vexo perante o usuário excederá o valor efetivamente pago pelo cliente à Vexo pelo serviço contratado que deu origem à reclamação, nos últimos 12 meses anteriores ao evento.
Esta limitação de responsabilidade se aplica na extensão máxima permitida pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990) quando aplicável.
Garantias dos serviços contratados
Para os serviços efetivamente contratados (não apenas o acesso ao Site), a Vexo oferece as seguintes garantias, conforme especificado em cada proposta comercial:
Garantia de desempenho
Sites desenvolvidos pela Vexo são entregues com pontuação mínima de 90 pontos em todas as categorias do Google Lighthouse (Performance, Acessibilidade, Boas Práticas e SEO), medidos em condições padrão de teste.
Garantia de ajustes pós-entrega
Incluímos até 2 rodadas de ajustes após a entrega do projeto, dentro do escopo original acordado na proposta, sem custo adicional, desde que solicitadas em até 30 dias da entrega.
Garantia de conformidade LGPD
Todo site entregue inclui Política de Privacidade, banner de cookies e configurações básicas de segurança (SSL, headers de segurança), em conformidade com a LGPD vigente à data da entrega.
Estas garantias não se aplicam a problemas decorrentes de: alterações realizadas pelo cliente após a entrega, falhas de hospedagem de terceiros contratados diretamente pelo cliente, ou uso inadequado do painel de gestão de conteúdo.
Indenização
Você concorda em defender, indenizar e isentar a Vexo, seus sócios, colaboradores, prestadores de serviço e parceiros de qualquer reclamação, perda, dano, custo ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:
- Violação por sua parte destes Termos de Uso ou da legislação aplicável.
- Uso indevido do Site ou dos serviços da Vexo.
- Conteúdo que você tenha fornecido à Vexo (textos, imagens, vídeos) que viole direitos de terceiros.
- Qualquer conduta sua que cause dano a terceiros durante o uso do Site ou dos serviços.
A Vexo se reserva o direito de assumir o controle exclusivo da defesa em qualquer processo que enseje indenização por sua parte, hipótese em que você concorda em cooperar plenamente com a Vexo na defesa de tal processo.
Rescisão e encerramento de acesso
A Vexo se reserva o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário ao Site nos seguintes casos:
- Violação de qualquer disposição destes Termos de Uso.
- Conduta que a Vexo, a seu exclusivo critério, considere prejudicial a outros usuários, clientes ou à própria Vexo.
- Realização de atividades ilegais ou suspeitas de fraude.
Para contratos de serviço formalmente firmados, as condições de rescisão constam da proposta comercial específica aceita pelo cliente. Em regra:
- Rescisão pelo cliente antes do início da produção: restituição de 100% do valor pago.
- Rescisão pelo cliente após início da produção: restituição proporcional ao trabalho não executado, descontados custos já incorridos.
- Rescisão pela Vexo por inadimplência: sem restituição de valores já pagos, salvo disposição diversa na proposta.
Lei aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:
- Código Civil Brasileiro (Lei n.º 10.406/2002)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990)
- Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014)
- Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei n.º 13.709/2018)
Fica eleito o foro da comarca de Salvador, Estado da Bahia, Brasil, como o único competente para dirimir quaisquer litígios decorrentes destes Termos ou do uso do Site, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de conflito entre as partes, estimulamos a tentativa de resolução amigável antes do recurso ao Judiciário. Para isso, entre em contato pelo e-mail contato@vexo.com.br.
Alterações dos Termos
A Vexo pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério, para refletir mudanças em seus serviços, na legislação ou em suas práticas operacionais.
Quando houver alterações significativas:
- A data de "Última atualização" no topo desta página será modificada.
- Se as alterações impactarem direitos relevantes de clientes ativos, a Vexo comunicará por e-mail ou aviso no Site com antecedência razoável.
O uso continuado do Site após a publicação de novos Termos constitui aceitação das alterações. Se você não concordar com os novos Termos, deve cessar o uso do Site.
Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso? Entre em contato:
- Empresa: Vexo Agência Digital
- CNPJ: [CNPJ]
- Localização: Salvador-BA, Brasil
- E-mail: contato@vexo.com.br
- Site: https://vexo.com.br
Para questões relacionadas a dados pessoais e privacidade, acesse nossa Política de Privacidade ou escreva para privacidade@vexo.com.br.